해외직구 물건을 반품하는 개인 납세자는 언제 어디서든 스마트폰 등을 통해 자신의 수입ㆍ세금납부 내역을 조회하고 이미 납부한 관세 등*의 환급을 신청할 수 있습니다.

* 해외직구 물품 수입단계에서 부과되는 관세, 수입부가세, 개별소비세 등 각종 세금

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이는 ‘국민편의 향상을 위한 디지털혁신’의 일환으로, ‘해외직구 1억건’ 시대에 해외직구 이용자의 편의를 개선하기 위한 조치입니다.

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그 동안은 해외직구 물건을 반품하면서 세관에 이미 납부했던 세금의 환급을 신청하고 있었으나

개인용컴퓨터(PC) 환경의 전자통관시스템을 통해서만 신청이 가능했고, 공동 인증서를 등록해야 하는 등 절차가 복잡했습니다.

그리고 환급신청 후에도 처리상황을 세관에 직접 문의해야 하는 등 여러 불편함이 있었습니다.

앞으로는 해외직구 이용자가 모바일 기기(앱)를 이용해서도 세금환급을 신청할 수 있도록 하고 세관의 처리상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

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그리고 이용자의 신청 편의를 위해 ①환급 세액계산 도움정보, ②안내 매뉴얼(동영상, 이북(e-book)), ③채팅로봇서비스 등 다양한 서비스를 제공합니다.

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[ 설치 방법 ]

① [모바일 관세청(App) 설치 → 간편 본인 인증] 개인용컴퓨터용 공동인증서 대신

카카오, 네이버, 패스(PASS) 등 ‘간편인증 서비스’를 이용할 수 있습니다.

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② [환급대상* 선택 후 신청] 자동으로 업로드되는 최근 6개월 자신의 수입신고ㆍ세금납부내역을 조회하고 환급받을 대상(반품 대상)을 선택합니다.

* 수입신고 수리일로부터 6개월 이내에 수입한 상태 그대로 수출되는 자가사용 목적 해외직구 물품

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– 첨부 증빙서류를 스마트폰으로 간편하게 촬영해 업로드하고 관세청이 제공하는 ‘환급세액 계산 도움정보’를 활용하여 환급을 신청합니다.

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③ [진행상황 조회 및 환급완료] 모바일 앱을 통해 자신의 환급신청 건의 실시간 처리상태(접수/심사중/지급완료)를 조회할 수 있으며, – 환급금의 지급이 완료되면 카카오톡(또는 문자)을 통해 통보 받게 됩니다.

[다운로드]

**안드로이드

https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.go.kcs.mobile.pubservice&hl=ko&gl=US

**IOS

https://apps.apple.com/kr/app/%EB%AA%A8%EB%B0%94%EC%9D%BC-%EA%B4%80%EC%84%B8%EC%B2%AD/id1100073666